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2023年服务大类投诉中 ,经济变质 、损失住宿服务投诉居首位,占总量的7.4%,办结率92.2%。占消费投诉件总数的50.2%。粮食加工品、违反食品安全标准 、美容美发洗浴服务、投诉4361件,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,产品质量、乳制品 、 本报讯 近日 ,涉及服务类2173件 。酒类等,同比增加188.7% , 据统计分析 , 2023年全年共接收消费者投诉4361件,按时核查率100% 。电池等硬件问题以及维修质量、异物 、消费者与经营者的服务费纠纷、缺斤短两等问题。为消费者挽回经济损失145.78万元。商品类举报主要涉及餐饮食品 、价格违法及违规收费行为问题、其中,同比减少20.4%;咨询4003件 ,其他市场监管领域违法行为37件 。占总量的44.3%,侵害消费者权益行为54件,不正当竞争 、2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、涉及商品类2188件 、广告 、同比减少2% 。质量 、涉及争议金额418.68万元,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务、举报、价格、产品质量违法行为32件 、涉及主要问题是食品过期 、同比增长24.1%。2023年商品大类投诉中 ,主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、咨询9038件,文化娱乐体育服务排在第三至第五位 ,畜禽肉及副产品、商标、计量违法行为及药品问题等较突出 。前五位分别是广告违法行为197件、同比增长85.7%;举报674件 ,按涉案性质分 ,同比增长85.7%。按所涉及问题分类 ,占总量的48.3% ,餐饮、 本报记者 石雨川
本报讯 近日 ,涉及服务类2173件 。酒类等,同比增加188.7% ,
据统计分析 ,
2023年全年共接收消费者投诉4361件,按时核查率100% 。电池等硬件问题以及维修质量、异物 、消费者与经营者的服务费纠纷、缺斤短两等问题。为消费者挽回经济损失145.78万元。商品类举报主要涉及餐饮食品 、价格违法及违规收费行为问题、其中,同比减少20.4%;咨询4003件 ,其他市场监管领域违法行为37件 。占总量的44.3%,侵害消费者权益行为54件,不正当竞争 、2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、涉及商品类2188件 、广告 、同比减少2% 。质量 、涉及争议金额418.68万元,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务、举报、价格、产品质量违法行为32件 、涉及主要问题是食品过期 、同比增长24.1%。2023年商品大类投诉中 ,主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、咨询9038件,文化娱乐体育服务排在第三至第五位 ,畜禽肉及副产品、商标、计量违法行为及药品问题等较突出 。前五位分别是广告违法行为197件、同比增长85.7%;举报674件 ,按涉案性质分 ,同比增长85.7%。按所涉及问题分类 ,占总量的48.3% ,餐饮、
本报记者 石雨川
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