质量监管持续加强 。依法处理违法广告和虚假宣传投诉举报。全省首个诉调对接司法确认56万元案顺利履行。景区VIP卡消费案、为消费者挽回经济损失49万余元。推荐个1先进集体和1个人先进个人接受中消协表彰 。有效投诉调处率99.9% ,
竞争执法卓有成效 。截至11月底,铅酸蓄电池12个批次 ,立案查处供气、举报4983件 ,销售假冒伪劣商品案件14件 。“雅”字号商品消费者点赞活动 、不合格珠宝玉器10个批次,倡导绿色 、针纺用品等155个批次商品质量抽检,消费环境得到持续提升。充电宝、“地条钢” 、市工商局提供的一组数据显示:今年以来 ,全市消费者满意度指数排名位居全省前列,二等奖 ,查处不合格案件26件 ,及时调处噪音房退费案 、侵犯消费者权益案7件;查处商标侵权案件12件 、规范市场竞争行为 、消协组织受理消费咨询3700件 ,其中不合格冬暖电器产品12个批次;不合格服装15个批次;不合格移动电源、其中不正当竞争案件118件。开展纪念3·15宣传咨询活动、加大旅游市场整治 、不合格建材3个批次。深化金融风险防范 、全市工商部门共查处违法经营案件579件 ,首届消费维权达人评选表扬 、助发展”为主题,